PREGUNTAS FRECUENTES

Así es, nuestro sistema ofrece un contrato de servicios de viaje a Tarifas Netas en todos los conceptos de viaje y productos únicos que son exclusivos de Traveler Club y que otorgan el mayor valor costo/beneficio del mercado, en conjunto con los más reconocidos operadores nacionales e internaciones, en un sitio seguro y una trayectoria de más de 20 años de experiencia en el mercado nacional y más de 20,000 afiliados en más de 20 ciudades de México, nos hemos convertido en la mejor opción para viajar, con la gran ventaja de no tener restricciones de temporalidad, tipos de unidades, mantenimientos obligados, etc., Te ofrecemos la libertad de decidir cuándo vacacionar de acuerdo a tus necesidades y presupuesto y con descuentos increíbles en cada viaje de placer y de negocios en cualquier destino y categoría de hotel, además de darte la oportunidad a través de nuestro modelo de negocio, de generar mes con mes importantes ingresos sobre los viajes de todos tus conocidos, familiares y amigos, todo esto con un factor que suma a los sitios y sistemas tradicionales, EL SERVICIO, que es desde tiempo atrás un valor agregado que agradecen nuestros afiliados, al dar el apoyo y asesoría necesarios y en todo momento para que tu sólo te dediques a disfrutar.

Da un click en el siguiente acceso y déjanos tus datos aquí, un representante se pondrá en contacto contigo para darte más información.

Nuestra afiliación te ofrece diferentes descuentos dependiendo del servicio que solicites, si tú ya cuentas con una afiliación, todos los convenios que manejamos como mayoristas con diferentes operadores nacionales o internacionales son a tu favor y te benefician directamente en cada compra, ya que tienes derecho a “Tarifas Netas” esto significa que obtienes, sin intermediarios, las tarifas que regularmente se ofertan en las Agencias de Viajes tradicionales o sitios web, por lo que dichos márgenes te representan importantes ahorros en todos nuestros servicios y/o las utilidades que en caso de la reventa de servicios podrás obtener a través de la herramientas que te ofrecemos en línea y a través de nuestro personal, de esta forma te garantizamos la mejor tarifa del mercado, ya que ninguna Agencia de Viajes sacrificaría su utilidad a tu favor, tu afiliación nos permite trabajar a favor de tus viajes, consiguiéndote ahorros importantes bajo este esquema en servicios como:

Hoteles de todas las categorías y en todos los destinos, paquetes, tours, renta de autos, cruceros, convenios y servicios especiales como los son Semanas y Cruceros de Remate con ahorros de hasta un 80% en cada reservación y en las fechas preestablecidas, en relación a los vuelos, buscamos para ti las mejores opciones y eliminamos los Cargos por Servicio de expedición que actualmente te generan las Agencia de viaje tradicionales.

Te invitamos a comparar nuestros precios con uno de nuestros principales socios comerciales: www.bestday.com.mx para que puedas ver la diferencia en los precios que ofrecemos a nuestros afiliados a través de tu panel personalizado.

EL CONTRATANTE tendrá la posibilidad de extender los beneficios de su afiliación a terceras personas, amigos y familiares, autorizando en su caso los descuentos que serán aplicados a dichas personas al momento de su solicitud y que será generada a través de su número de afiliación, en dónde, EL CONTRATANTE, tendrá la opción de ceder sus beneficios a favor de las reservaciones de dichas personas conforme a su contrato.

En su caso el CONTRATANTE podrá también generar INGRESOS ACUMULABLES PARA VIAJAR, sobre los viajes que terceras personas hagan a través de su contrato y por su recomendación, en este caso, dichos viajes deberán de ser adquiridos por los terceros a TARIFAS PUBLICAS y SIN DESCUENTO, con la finalidad de que el beneficio que por dicho concepto le corresponda al CONTRATANTE de conformidad con su contrato y por dicha recomendación, sea reflejado en su cuenta como un ingreso que se verá reflejado en este apartado y que podrá utilizar como se establece a continuación: Términos y Condiciones

Como parte de nuestro Club de Viajes te ofrecemos una serie de beneficios excepcionales que te permitirán disfrutar al máximo tus experiencias de viaje.

• En primer lugar, te brindamos tarifas Netas altamente competitivas, superando las ofertas disponibles en sitios web de viajes confiables y agencias de viajes físicas, esto se debe a que, al ser una operadora de viajes, compartimos los beneficios directamente con nuestros afiliados. Además, tienes la flexibilidad de utilizar tu membresía para ti, tus amigos, familiares y conocidos, siempre con tu autorización, tú decides si aplicar una tarifa socio o pública, si eliges la tarifa pública para tu referido, ganas una utilidad que se deposita directamente en tu monedero virtual al finalizar el viaje y que puedes utilizar para pagar cualquier servicio que solicites hasta agotar el saldo a tu favor, pagar cualquier saldo a cuenta de tu afiliación o incluso recuperar esos ingresos bajo los términos establecidos en tu contrato.
• Te ofrecemos acceso a productos únicos y exclusivos de nuestro Club como lo son las "Semanas de Remate" que son inventarios en complejos de alta calidad diseñados para viajes en familia a precios muy accesibles y por periodos de 7 noches. Contamos con una amplia selección a Nivel Nacional e Internacional en más de 2,500 destinos vacacionales, la mayoría de los cuales incluyen c ocineta para ayudarte a minimizar costos, acceso a “Cruceros de Remate” con descuentos de hasta un 40% en fechas específicas del año y en las mejores rutas y líneas navieras a nivel mundial, convenios en una amplia selección de destinos coloniales y ciudades de negocios con ahorros directos de hasta un 30%.
• Como miembro de nuestro Club de Viajes tienes la oportunidad de generar un atractivo negocio sobre todos los viajes que realicen tus amigos, familiares, conocidos, clientes, etc. cada año, te damos la facilidad de poder promover nuestros servicios a través de tus redes sociales compartiendo nuestros servicios que se identifican con códigos de tu afiliación y que al momento de que alguna persona en tus redes adquiere un servicio derivado de esa labor, lo identificamos para poder reflejar la utilidad de esa venta a tu favor,, puedes formar grupos y promover servicios especiales, vender paquetes turísticos, promover viajes en tu negocio actual y diversos medios y donde siempre contarás con el apoyo de nuestros ejecutivos para poder sacar el mayor provecho de esta fantástica opción
• Uno de los mayores valores de nuestra empresa que cuenta con más de 20 años de experiencia, es la de brindar a nuestros afiliados el servicio que merecen de forma personalizada. Al día de hoy la tecnología es la que domina la industria turística y es la misma que forma parte de nuestra propuesta y donde cada día incorporamos mejoras para la experiencia en línea de nuestros clientes, sin embargo esta tendencia también ha traído como contra, el hecho de que las personas cada vez tienen menos contacto personal con las empresas y en términos del tema de viajes es siempre importante entenderse con ”gente capacitada” y no sólo con máquinas y conmutadores que hacen que la experiencia se torne complicada y molesta, es por esa razón que en Traveler Club tienes la gran ventaja de contar con personal especializado que está siempre atento a dar respuesta a todas tus necesidades de una forma cálida y oportuna, de darte asesoría en todos tus viajes y darte soporte personal ante cualquier eventualidad que son servicios de valor agregado que al día de hoy no te ofrecen las páginas aún más importantes de viajes en el mundo y que son atributos que en nuestra empresa se han convertido en un valor muy importante que suma considerablemente al valor de tu afiliación (SSS) SERVICIO/SOPORTE/SATISFACCION, eso nos hace diferentes. Nuestra sólida reputación te ofrece seguridad y confianza en cada uno de tus viajes. Todo lo que necesitas hacer es aprovechar al máximo los beneficios que te brindamos y disfrutar de tus viajes sin preocupaciones.

Nuestra página principal es una página pública y segura donde cualquier persona puede reservar a tarifas de mercado en todos los servicios salvo en los productos exclusivos de la licencia. Dichos clientes no obtienen ninguno de los beneficios que obtienen nuestros afiliados, mismos que, al momento de firmarse en nuestra plataforma, acceden a las tarifas netas de mayoreo en todos los servicios, así mismo el soporte y atención de nuestros ejecutivos está a la disposición de todos, sin embargo y como se menciona, los beneficios de la licencia son otorgados únicamente a nuestros afiliados.

Si tienes dificultades para iniciar sesión en la página, sigue estos pasos:

• Verifica los Términos y Condiciones: Asegúrate de que al ingresar hayas seleccionado la opción para aceptar los términos y condiciones. Una vez que lo hayas hecho, haz clic en el botón "Entrar". Si ves tu nombre en la parte superior derecha de la página, ¡ya estás dentro y puedes aprovechar todas nuestras promociones!
• Borra las cookies: Si aún no puedes acceder, te recomendamos que borres las cookies de tu navegador y luego intentes nuevamente. Esto a menudo resuelve problemas de inicio de sesión.
• Prueba otro navegador: Si el problema persiste, puedes intentar iniciar sesión desde otro navegador. A veces, problemas técnicos pueden estar relacionados con el navegador que estás utilizando.
• Contáctanos: Si después de seguir estos pasos aún no puedes iniciar sesión, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de Atención a Socios. Puedes llamar al teléfono 4626358400 extensión 2205, y con gusto te ayudaremos a resolver el problema.

A través de nuestra página podrás cotizar diferentes servicios:

En la caja de búsqueda podrás encontrar y reservar hoteles en todos los destinos, planes y categorías, actividades en los destinos de tu elección y con un medio de pago en línea seguro desde donde podrás descargar tu confirmación una vez realizada tu compra, adquirir los mejores seguros de viaje y consultar toda la información que requieras a través de mapas, filtros específicos de acuerdo a tus necesidades, fotografías, itinerarios, recomendaciones, etc. Además de la caja de búsqueda en nuestro sitio podrás consultar (una vez firmado) toda la gama de beneficios de tu afiliación:

• Paquetes Nacionales e Internacionales con los mejores operadores.
• Cruceros.
• Semanas de Remate.
• Viajes Grupales y empresariales.
• FAQ.
• Blog.
• Tutoriales.
• Panel de control de tu Licencia.
• Y muchos servicios más.

Muchos de estos servicios podrás solicitarlos llenando los formularios correspondientes en cada uno y donde a la brevedad un ejecutivo dará especial atención a tus solicitudes, por tratarse de servicios más elaborados que requieren de un proceso más detallado.

Solicita una cotización: Comunícate con nosotros a través de los medios oficiales de la empresa para solicitar una cotización. Puedes hacerlo por correo electrónico enviando un mensaje a reservaciones@traveler.com.mx, a través de WhatsApp al número 4621872455 o llamando a una ejecutiva al número 4626358400, estos son los únicos medios autorizados para solicitar cotizaciones y recibir atención en relación a las reservaciones. Te recomendamos preferente lo hagas a través de nuestro número de Whats app ya que es un medio con el que además de dejar un precedente de tu solicitud para cualquier aclaración, al día de hoy es la forma más práctica de recibir una respuesta inmediata.

Confirma el servicio que requieras: Una vez que tengas en mente el o los servicios de tu preferencia, fechas, número de personas (adultos, menores y edades), comunica esta información a la ejecutiva que te está atendiendo, para poder armar la propuesta y asignarte el número de Folio para su seguimiento. Esto es importante para que puedan verificar la disponibilidad, precios, servicios y actualizar la tarifa en caso necesario.

Realiza el pago: Una vez que hayas confirmado los detalles de tu reserva y estés satisfecho con la cotización, la ejecutiva te indicará cómo proceder con el pago y de acuerdo a las fechas límite establecidas por cada operador. Los pagos deben realizarse a las cuentas oficiales de Traveler Club, cuya razón social es COMERCIALIZADORA TRAVELER SA DE CV. si la cotización se puede pagar con tarjeta, solicita a tu ejecutiva el link para que por medio de este realices el pago. Es importante tener en cuenta que, debido a que las tarifas en el turismo pueden variar en cualquier momento, el precio solo está garantizado una vez que recibas una clave de confirmación. En caso de no recibir el pago dentro del plazo que te hayan señalado como límite, será necesario actualizar las tarifas para ver qu no hayan sufrido cambios.

Presenta tu papeleta: Después de que tu reserva haya sido confirmada, la ejecutiva te enviará una papeleta o código de reservación para cada servicio que solicitaste y que deberás presentar a tu legada.

¡Aprende cómo facturar pagos de membresía o servicios de viaje ¿Te interesa? ¡Haz clic aquí para obtener más información!.

Estas adquiriendo una membresía con una empresa que cuenta con diversos departamentos para tu atención, a partir de tu afiliación debes dirigirte con el departamento correspondiente para poder brindarte con la calidad que esperas cualquier servicio, atención, duda, etc., el área de reservaciones es la responsable de atenderte para realizar solicitudes, cotizaciones y compra de servicios y es donde te brindarán el apoyo necesario en los tiempos establecidos para darte una pronta respuesta, a través del personal que tiene esta función y responsabilidad y que cuenta dentro de su área con la capacitación para hacerlo. El personal de ventas con quién realizaste tu afiliación tiene esa única responsabilidad y no tiene los elementos necesarios ni la autorización para ayudarte con el soporte de una reserva por lo que cualquier solicitud que requieras deberá ser necesariamente tramitada a través del área de Reservaciones para evitar demoras, retrasos y así mismo que no podamos, de conformidad con tu contrato, darte el soporte que nos corresponde deslindando esa responsabilidad en caso de hacerlo por un medio distinto al establecido, en todo momento y desde el día en que formes parte de nuestro Club, todas tus solicitudes serán atendidas por nuestro equipo de reservaciones quién tiene el compromiso de brindarte una experiencia satisfactoria.

Para las reservaciones en línea necesitas contar con una tarjeta de crédito para realizar tus compras, de no contar con una puedes tomar la referencia de los servicios que necesitas y comunicarte a nuestro call center, nuestros ejecutivos te brindaran la información para poder realizar tu pago a través de transferencia, depósito y otros medios de pago que puedes ver en tu panel de control.

Te recomendamos que, dependiendo del tipo de servicio que requieras, solicites los servicios con al menos 72 hrs de anticipación, de esta forma podrás encontrar mejores precios y disponibilidad en todos nuestros servicios, en el caso de SEMANAS DE REMATE, PAQUETES, GRUPOS Y SERVICIOS ESPECIALES te recomendamos realices tus reservaciones con la mayor anticipación para que puedas conseguir un mayor número de opciones, en estos casos las respuestas a las solicitudes dependen al 100% de los operadores finales y al tratarse de servicios especiales los tiempos de respuesta tienen que ver con la disponibilidad, tipos y número de habitaciones, servicios solicitados, etc., sin embargo puedes reservar hasta 24 hrs antes de tu salida y en caso de no encontrar disponibilidad inmediata nuestro call center estará atento a poder apoyarte con tu reservación.

Recuerda que nuestros servicios a través de la caja de búsqueda operan 24/7.

Cualquier cambio de reservación está sujeto a disponibilidad y re-cotización de tarifas. Para mayor información, favor de contactar a tu Asesor de Viajes asignado, mencionando tu número de reservación, o con gusto atenderemos tu petición al teléfono 462-635-84-00 (Opción 3). En el caso de compra de vuelos en línea las modificaciones de itinerarios aéreos se realizan de acuerdo a las políticas de las tarifas contratadas, cubriendo los costos por cambios y diferencias que se generen en su caso; te solicitamos que imprimas tu reservación y te comuniques con tu CODIGO DE RESERVA o mandes un correo con el mismo a: reservaciones@traveler.com.mx, para confirmar tu reserva y brindarte el apoyo y asesoría que necesites.

Asegúrate primero de haber iniciado sesión como afiliado para que se puedan reflejar en tu acceso las Tarifas Netas a las que tienes derecho ya que, de no ser así, las tarifas que se reflejarán en la plataforma será tarifas públicas.

Si una vez que hayas iniciado sesión has encontrado una tarifa más baja en otra agencia o página afiliada a la SECTUR, como afiliado a Traveler Club, te informamos que tenemos un compromiso de mejorar esa tarifa, de acuerdo con los términos de tu contrato. Para hacer efectivo este beneficio, por favor, sigue estos pasos:

Adjunta la cotización: Proporciona una cotización correspondiente, que puede ser una imagen o captura de pantalla, donde se incluyan los siguientes detalles:

• Fechas de viaje.
• Número de personas que viajarán.
• Nombre del hotel cotizado.
• Los servicios que están incluidos en el precio.

Verifica la vigencia: Asegúrate de que la tarifa que deseas comparar esté vigente en el momento en que hagas la cotización. Debe incluir impuestos y mostrar el costo total de la estancia.

Verifica que el costo de la cotización sea el costo total: Muchos portales no reflejan la tarifa total a pagar hasta que completas o estar por realizar la compra que es donde se reflejan los impuestos y el total a pagar y que es el monto que se debe de comparar con tu tarifa de afiliado en la plataforma.

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Exclusiones: Ten en cuenta que esta promoción no se aplica a tarifas aéreas, boletos de autobús ni al alquiler de camionetas o autobuses. Además, no es válida para reservaciones confirmadas o ya pagadas con anterioridad.

Una vez que hayas recopilado esta información, contáctanos al WA 462 187 24 55 y estaremos encantados de revisar tu cotización y proceder con la mejora de la tarifa si cumple con los requisitos y condiciones de este apartado establecidos para tu satisfacción. En Traveler Club estamos comprometidos para que obtengas las mejores tarifas posibles y disfrutes al máximo de tus experiencias de viaje al mejor costo.

Sí, contamos con operadores que aceptan la opción de meses sin intereses para facilitar el pago de tus servicios. Si deseas aprovechar esta opción, es importante mencionarlo al solicitar tu cotización, de esta manera, la ejecutiva que te atienda podrá verificar con los operadores y dependiendo del servicio solicitado si es posible aplicar los meses sin intereses a tu solicitud.

Es fundamental tener en cuenta que, en estos casos, existe la posibilidad de que no todas las opciones de operadores ofrezcan la opción de meses sin intereses. Por lo tanto, es importante destacar que, aunque en algunos casos se pueda aplicar la mejora de tarifa, la elección de esta opción puede resultar en la pérdida del beneficio de los meses sin intereses, ya que se revisarán todas las opciones disponibles y algunas podrían no ofrecer esta modalidad de pago. Para el caso de reservaciones que sean gestionadas a través de la caja de búsqueda en nuestro portal los pagos son solo en una exhibición, sin embargo, puedes consultar con nuestros asesores de forma directa para verificar la opción y en su defecto poder ofrecerte también la opción a pagos fijos con tu tarjeta de crédito

Estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor solución que se adapte a tus necesidades y preferencias de pago.

La diferencia entre "Semanas de Remate" y "Semanas Premium" radica en la categoría de los complejos turísticos a los que tienes acceso como afiliado de Traveler Club:

Semanas de Remate: Estas semanas te brindan la oportunidad de hospedarte en complejos turísticos de categoría 4 y 5 estrellas. Estos complejos ofrecen comodidades y servicios de alta calidad, lo que garantiza una estancia cómoda y agradable. Las "Semanas de Remate" son ideales para quienes desean disfrutar de una experiencia vacacional de calidad a un precio más asequible.

Semanas Premium: Por otro lado, las "Semanas Premium" te permiten acceder a una selección de complejos turísticos que incluyen categorías de 5 estrellas y Gran Turismo, además de la categoría especial. Esto significa que, además de los complejos de alta calidad, también puedes optar por hospedarte en complejos de categoría especial, que a menudo ofrecen servicios y experiencias excepcionales. Las "Semanas Premium" son ideales para aquellos que buscan un nivel aún más exclusivo de hospedaje y servicio durante sus vacaciones.

En resumen, ambas opciones te brindan la oportunidad de disfrutar de alojamientos de calidad en complejos turísticos, pero las "Semanas Premium" amplían tu selección de complejos incluyendo la categoría especial, lo que te permite acceder a experiencias más lujosas y exclusivas con un muy alto costo/beneficio en cada ocupación. La elección entre una u otra dependerá de tus preferencias personales y del tipo de experiencia vacacional que estés buscando y así mismo del número de semanas al que tendrás derecho por la vigencia de tu afiliación y en cada uno de estos 2 conceptos.

Nuestra plataforma no aplica una política de cancelación única, ya que estas varían según las tarifas y los proveedores de servicios. Cada tarifa tiene su propia política de cancelación, por lo cual es crucial revisar los términos específicos en cada caso. Taveler no realiza cargos por cancelación o cambios a nuestros afiliados. Cualquier costo asociado con cancelaciones lo establece directamente el proveedor de servicios.

Para consultarla por favor hacer click aqui

El trámite de la visa es personal, Traveler no tramita visa de EEUU.

1.-Determinar el tipo de visa que necesitas. Hay muchos tipos diferentes de visas, como la visa de turista, visa de trabajo, visa de estudiante, etc. Debes solicitar la visa que se ajuste al propósito de tu viaje.

2.-Completar el formulario DS-160 en línea. Este es el formulario de solicitud de visa. Debes proporcionar información personal y detalles sobre tu viaje.

3.-Pagar la tarifa de solicitud de visa. Los costos varían según el tipo de visa.

4.-Programar una cita para la entrevista en el consulado. Tendrás que asistir a una entrevista para que el oficial consular evalúe tu solicitud.

5.-Presentarte a la entrevista con la documentación requerida. Esto puede incluir pasaporte, fotos, prueba de solvencia económica, motivo de tu solicitud, antecedentes penales, etc.

6.-Esperar la decisión sobre tu visa. Puede tomar días o semanas. Te notificarán por correo cuando tu pasaporte y visa estén listos o si necesitan información adicional.

7.-Recoger tu pasaporte con la visa aprobada. Revisa que la información sea correcta.

8.-Viajar a Estados Unidos dentro del período de validez de la visa. La visa te permite solicitar la entrada, pero la decisión final la toma el oficial de aduanas. Es un proceso que lleva tiempo y requiere preparación. Asegúrate de permitir un margen suficiente para completar todos los pasos. La liga para llenar el formato DS-160 es: https://ceac.state.gov/genniv/

Es muy importante informarse en cada destino sobre la visa y documentación requerida para su viaje. Como ciudadano mexicano, es probable que necesites una visa para viajar a muchos países alrededor del mundo. Aquí algunos puntos importantes sobre visas siendo mexicano:

Visa Schengen: permite visitar 26 países europeos por hasta 90 días. Debes solicitarla si viajas a Europa.

Estados Unidos: se requiere visa para viajes de turismo, trabajo, estudios. Hay diferentes tipos como la visa de turista B1/B2 o visa de trabajo H1B. La visa se tramita en la embajada.

Reino Unido: se necesita visa previa a la entrada, ya sea de visitante o de estudiante. Debes mostrar comprobantes financieros.

Australia: los ciudadanos mexicanos pueden solicitar en línea la Electronic Travel Authority (ETA) para estancias de turismo de hasta 3 meses.

Japón:no se requiere visa para estancias cortas de turismo de hasta 90 días.

China: se requiere visa previa a la entrada. Tienes que tramitarla en un centro visado chino.

Brasil: los mexicanos no necesitan visa previa para viajes de vacaciones hasta por 90 días.

Si eres ciudadano mexicano y planeas viajar a la mayoría de los países, se recomienda tener un pasaporte con una vigencia mínima de 6 meses a partir de la fecha planeada de salida del país que visitarás. Los requisitos específicos pueden variar según el país de destino, pero en general se sugiere:

• Para viajes en Europa, tu pasaporte debe ser válido por al menos 3 meses después de la fecha planeada de salida.
• Para viajar a Estados Unidos, tu pasaporte debe tener una vigencia mínima de 6 meses después de la entrada al país.
• Para Canadá se requiere un mínimo de vigencia de 6 meses.
• Para viajes a Asia, América Latina y otros destinos, un pasaporte con vigencia de 6 meses es adecuado.
• Algunos países como China y Arabia Saudita pueden requerir inclusive hasta 9-12 meses de vigencia restante.

Es buena idea revisar siempre los requisitos de pasaporte específicos en el sitio web de la embajada o consulado del país al que planeas viajar, ya que los requisitos pueden cambiar. Renovar el pasaporte con suficiente anticipación es la mejor manera de evitar problemas e inconvenientes en tus viajes al exterior.

Se recomienda consultar los requerimientos sanitarios específicos del país al que se planea viajar con varias semanas de anticipación para tener tiempo de vacunarse si es necesario. Una visita al médico o clínica de viajes previa al viaje es recomendable. Las vacunas requeridas para los ciudadanos mexicanos que viajan al extranjero pueden variar dependiendo del país de destino, pero algunas de las más comunes son:

• Fiebre amarilla: Obligatoria para entrar a algunos países de África y América del Sur. Los países pueden solicitar el Certificado Internacional de Vacunación.
• Fiebre tifoidea: Requerida con frecuencia para ingresar a países de Asia, África y Centroamérica.
• Hepatitis A y B: Con frecuencia se pide para países en desarrollo con condiciones sanitarias precarias.
• Rabia: Exigida para viajeros que planean tener contacto con animales en países endémicos como Tailandia o la India.
• Influenza: No es obligatoria pero algunos países como Arabia Saudita pueden exigirla dependiendo de la temporada.
• Meningitis: Es recomendable para viajes al Cinturón Africano de la Meningitis.
• Polio: Algunos países pueden requerir un certificado de vacunación vigente.

Los cambios recientes en los requisitos de entrada a Canadá para ciudadanos mexicanos incluyen la necesidad de cumplir con nuevos criterios para obtener una autorización electrónica de viaje (eTA) o, en caso de no cumplir con estos criterios, la obligación de solicitar una visa de visitante. Aquí hay un resumen de los principales puntos a tener en cuenta:

• Nuevos requisitos para la eTA: A partir del 29 de febrero de 2024, los ciudadanos mexicanos deben cumplir con criterios específicos para ser elegibles para una eTA. Esto incluye tener un pasaporte mexicano válido, visitar Canadá por un período corto (normalmente hasta 6 meses), y haber tenido una visa canadiense en los últimos 10 años o poseer una visa estadounidense de no inmigrante.
• Cancelación de eTAs existentes: Si un visitante mexicano tenía una eTA o había presentado una solicitud para una antes de la fecha límite, esta ha sido cancelada y no puede utilizarse para viajar.

En resumen los cambios en los requisitos de entrada para ciudadanos mexicanos que desean viajar a Canadá se puede condensar en dos posibilidades principales:

• Solicitud de Autorización Electrónica de Viaje (eTA): Esta opción está disponible solo si el viajero cumple con una de las siguientes condiciones:
  • Ha tenido una visa de residente temporal de Canadá en los últimos 10 años.
  • Posee actualmente una visa estadounidense de no inmigrante vigente.
  La solicitud de eTA se realiza en línea a través de la página oficial del Gobierno de Canadá. Este trámite es relativamente rápido y simplificado para aquellos que cumplen con los requisitos.
• Solicitud de Visa de Visitante: Si el viajero no cumple con los requisitos para una eTA, debe solicitar una visa de visitante. Este proceso es más detallado y requiere:
  • Acudir al consulado o embajada canadiense más cercano a su localidad para presentar la solicitud.
  • El costo de la visa de visitante es de 100 dólares canadienses (asegúrese de verificar el equivalente actual en su moneda local o en USD si es necesario).
  • El proceso de solicitud de visa puede ser más tardado y requiere la preparación de documentos adicionales, así como posiblemente pasar por una recopilación de datos biométricos con un costo adicional.

Es importante planificar con anticipación y considerar los tiempos de procesamiento para cualquiera de los trámites, especialmente si el viaje es urgente o se tiene una fecha específica de viaje en mente. Además, siempre es recomendable verificar la información más actualizada y los detalles del proceso en el sitio web oficial del Gobierno de Canadá, dado que las políticas y procedimientos pueden cambiar.

Para el hotel es importante verificar la información de los huéspedes que se registran, por lo que, acompañado de tu Confirmación de Itinerario, deberás presentar tu identificación oficial y ser el titular del servicio.

En caso de que el titular no pueda presentarse, te recomendamos realizar el cambio correspondiente con un mínimo de 72 horas previas a la llegada (sujeto políticas y restricciones).

Para poder hacer válidos tus servicios es necesario presentar tu Confirmación de Itinerario, por lo que te recomendamos imprimirlo por lo menos en 2 ocasiones para evitar cualquier inconveniente o tenerlo a la mano de forma digital.

Si deseas hacer alguna solicitud especial al hotel o festejas alguna ocasión especial durante tu viaje, te invitamos a contactar vía correo electrónico a tu asesor asignado y con gusto haremos saber tus necesidades al hotel. (Solicitudes sujetas a disponibilidad).

El Plan Europeo es uno de los diferentes tipos de hospedaje que puedes encontrar en los diversos hoteles, en el cual no se incluye ningún alimento, este solo ampara la estancia en el hotel. Todos los consumos adicionales tendrán un costo extra.

El plan Todo Incluido, también conocido como “All Inclusive”, se refiere a la inclusión de alimentos y bebidas durante tu hospedaje. Es importante verificar las restricciones que puedan existir en cuanto a estos servicios, ya que pueden variar entre hotel y hotel. Para ello puedes entrar en nuestra página e ingresar a la pestaña de Información General del hotel de tu elección, donde encontrarás los detalles al respecto. Algunos hoteles cuentan con servicios adicionales que no forman parte del concepto y que deberán ser pagados para disfrutarlos.

Para Vuelos Nacionales: IFE o Documento Oficial

Para Vuelos Internacionales: Pasaporte Vigente con un mínimo de 6 meses antes de la fecha del viaje y VISA vigente si lo requiere el país al que viajas.

Recuerda que hoy en día el tema de seguridad en aeropuertos es lo más importante, por lo que algunos procesos en ciertos horarios puede llegar a ser un poco tardado, por ello te recomendamos estar por lo menos 3 horas antes para vuelos internacionales y 2 horas antes para vuelos nacionales, de esta forma tu viaje iniciará excelente y podrás disfrutar grandes momentos.

Es importante presentarse en la sala de abordaje en los tiempos establecidos por la línea aérea. En caso de que se presente una demora, acércate al representante para conocer un estimado de salida. Si cuentas con algún otro vuelo en conexión para llegar a tu destino final, hazlo saber al representante solicitando te brinden el apoyo necesario para no perder la conexión, o para que te puedan proteger sin problema. Si cuentas con algún servicio terrestre como traslado, hotel u otro servicio para el mismo día, comunícate con nosotros para conocer los detalles de tu demora y poder realizar las notificaciones necesarias para que tu viaje sea como lo has estado planeando. Existen políticas que para estos casos cada aerolínea aplica de forma particular y que dependen única y exclusivamente de ellas.

En algunas ocasiones las operaciones aéreas son complejas y a las líneas aéreas les es necesario realizar algunos ajustes en la operación; si esto le llegara a suceder a tu vuelo y ya te encuentras en el aeropuerto, acércate a la aerolínea, ellos con gusto te asesorarán con las opciones disponibles. Considera que las afectaciones por mal clima pueden llegar a ser importantes y para ello la línea aérea ha creado un plan de contingencia. Aun cuando es un factor ajeno a ellos, si la afectación es programada con algunos días antes de la fecha, será necesario contactar a la aerolínea para poder ser asistidos con un nuevo servicio. Si cuentas con algún paquete es importante que te comuniques con nosotros para conocer los detalles de la afectación y poder hacer los cambios necesarios para que disfrutes de tu viaje sin preocupación alguna.

Lamentablemente, no es posible bloquear un vuelo y luego pagarlo posteriormente. En Traveler Club, respetamos las políticas establecidas por las líneas aéreas, y en todos los casos, se requiere realizar un depósito para poder efectuar la reserva y obtener la clave de confirmación correspondiente. Esto es necesario para garantizar que tu reserva quede asegurada y puedas disfrutar de tu vuelo según lo planificado. En nuestra página Web podrás realizar la búsqueda, cotización y compra de tus vuelos de acuerdo a tus necesidades y de igual forma tendrás siempre la opción desde ahí de adquirir los seguros que protegen tus vuelos en caso de algún imprevisto, en caso de no contratar los seguros los procedimientos para efecto de cambios serán los que establezca para tal efecto la línea aérea que hayas seleccionado.

¡Sí, ofrecemos servicios de alquiler de autobuses! Trabajamos con operadores de alta calidad y disponemos de una variedad de autobuses para satisfacer tus necesidades de transporte. Es importante tener en cuenta que en este servicio no ofrecemos ajustes de tarifa, ya que existen varios factores que pueden influir en el costo final y hacer que las comparaciones sean desiguales. Estos factores incluyen el modelo del autobús, sus condiciones, la calidad del operador y otros aspectos específicos del servicio. Sin embargo, te brindamos la flexibilidad de elegir el autobús que mejor se adapte a tus requerimientos, asegurándote un servicio de calidad y satisfacción en tu recorrido. ¡Estamos aquí para ayudarte a planificar tu viaje en autobús de la manera más conveniente para ti!

Sí, dentro de los requisitos que solicita la arrendadora para la renta de un automóvil es contar con tarjeta de crédito con un disponible mínimo de $15,000 pesos m.n., ya que es necesario dejar un importe en garantía por la renta, el cual se regresa al momento de la devolución del automóvil. Además, requerirás: Licencia de conducir (vigente) Identificación oficial (INE o Pasaporte) Ser mayor de 25 años (En caso de ser menor de 25, favor de contactar a nuestro call center para más información)

Al momento de reservar en nuestro sitio tienes que revisar si ya los incluye, ya que algunas arrendadoras te dan los seguros básicos y otros no, por lo que debes entrar a la parte que dice todos los términos y condiciones y de ahí das clic a información del producto y te desglosa los impuestos que te está incluyendo la tarifa, al recoger tu auto te podrán ofrecer coberturas adicionales que podrás adquirir a tu elección, pero no siempre son necesarios. En el mostrador de la arrendadora cuentan con distintos seguros opcionales. El seguro a contratar en la renta del automóvil dependerá de las necesidades del conductor, estos costos son adicionales y dependerán de la cobertura del seguro a contratar.

La ventaja de la renta de autos con nosotros, es primeramente que tenemos cubiertos la gran mayoría de los destinos en México y en general también a Nivel Internacional y trabajamos con más de 25 arrendadoras de autos, lo que representa más de 1100 oficinas de renta y más de 55,000 autos a su disposición, por lo que tendrás las mejores tarifas con la mejor calidad.

Estos son algunas siglas que debes conocer en la renta de autos:

• UNL: Kilometraje ilimitado
• CDW: Seguro de Daños por Colisión (Con deducible a pagar)
• TP: Seguro Contra Robo (Con deducible a pagar)
• LIS: Seguro de Daños Contra Terceras Personas (Monto de la cobertura puede variar dependiendo de la arrendadora de autos)
• PAI: Seguro de Ocupantes o Gastos Médicos (Monto de la cobertura puede variar dependiendo de la arrendadora de autos)
• LAW: Servicio de Asistencia Legal Incluida en Caso de Accidente
• IVA: Todos los Impuestos Mexicanos

En Traveler Club, ofrecemos servicios de alquiler de casas y departamentos, pero gestionamos estos alquileres exclusivamente a través de nuestros operadores. Esto se hace para garantizar la calidad del servicio y asegurarnos de que recibas la atención necesaria a tu llegada a tu destino.

No trabajamos con Airb&b u otras plataformas similares, ya que estas no cuentan con una estructura de respuesta inmediata en casos de problemas que puedan surgir durante tu estancia en el destino. Es importante tener en cuenta que en este servicio no ofrecemos mejoras de tarifas, ya que los precios pueden variar dependiendo de varios factores. Estamos comprometidos a proporcionarte una experiencia de alquiler de casas o departamentos de alta calidad y con un soporte confiable en todo momento.

Para Traveler Club la seguridad de nuestros clientes es primordial, por lo que, si vas a contratar tu viaje con nosotros, te ofrecemos el servicio de Protección de Viajes ante \"cualquier\" circunstancia, como: cancelación de viaje, interrupción de viaje, emergencia médica / dental, accidente de viaje o vuelo, retraso de viaje o equipaje, pérdida de conexión; pérdida, daño o robo de equipaje o cobertura de pérdida de boleto, siempre y cuando lo hagas con un mínimo de 48 hrs. de anticipación. Aplican restricciones en vuelos con tarifas muy especiales, en los que dicho cambio podría NO proceder. Así mismo nuestra plataforma te ofrece la opción de adquirirlos al momento de realizar tu reservación para que puedas protegerla, recuerda que muchas de las tarifas te dan la opción de poder generar tu reserva con una tarifa reembolsable (de acuerdo a cada servicio), te recomendamos verificar siempre esta opción que te protege en caso de imprevistos ya que una reservación –no reembolsable-, en caso de un imprevisto, será tomada como tal y no podrás recuperar tu dinero.

Comunícate con nosotros al 01-462-635-84-00 y con gusto te atenderemos y orientaremos.